A közösségi platformok világa az utóbbi évtizedekben radikálisan megváltoztatta a kommunikációt, a társadalmi kapcsolatok kialakítását és a vállalkozások működését. Míg a múltban az emberek főként a hagyományos médiumok által kapták meg a híreket és információkat, ma már a közösségi média a fő forrássá vált. Az ilyen platformok lehetővé teszik, hogy az emberek könnyedén megosszák a gondolataikat, érzéseiket és tapasztalataikat, miközben új kapcsolatokat építenek ki világszerte. A közösségi platformok nem csupán a magánszemélyek számára nyújtanak lehetőségeket, hanem a vállalkozások számára is új utakat nyitnak meg a marketing és az ügyfélkapcsolatok területén. A cégek már nem csupán a hagyományos reklámokra támaszkodnak, hanem aktívan jelen vannak a közösségi médiában, ahol közvetlen kapcsolatba léphetnek…